よくあるご質問

初期設定費 200,000円（1法人あたり・初回のみ）と、月額 15,000円（1事業所あたり）です（いずれも税抜）。初期設定費には、個別対応（2割のカスタマイズ）・人員配置基準や勤務時間帯の設定代行・操作研修・既存データの取り込みが含まれます。初年度の合計は1事業所で380,000円、3事業所で740,000円です。契約期間の縛りや違約金はありません。職員数や端末数で料金が変わることもありません。詳しくは料金をご覧ください。

解約はいつでも可能です。長期契約の縛りや高額な違約金はありません。合わないと感じられた場合は遠慮なくお申し出ください。まずは無料デモでじっくり確かめていただき、納得の上で始められるようにしています。

はい。今お使いのエクセルやスタッフ名簿をもとに、こちらで初期の設定を整えます。これまでの勤務ルールや希望の出し方をお聞きして反映しますので、ゼロから作り直す必要はありません。移行の手間はできる限りこちらで引き受けます。

無料デモから実際の利用開始まで、通常は数日から2週間ほどが目安です。スタッフ名簿や勤務ルールをこちらで初期設定しますので、パソコンが苦手な方でも準備の負担はほとんどありません。急ぎの場合はご相談に応じます。

常勤換算による人員配置基準を自動でチェックし、基準を満たしているかをその場で確認できます。加算に必要な配置の考え方にも沿った作りです。ただし最終的な加算の届出判断は制度に沿ってご確認いただく前提で、日々の確認作業を軽くする道具としてお使いください。

処遇改善加算（Ⅰロ・Ⅱロ）の要件には「生産性向上の取組」が含まれます。クロウ君がお役に立てるのは⑱「現場課題の見える化」です。シフト作成にかかっている時間を記録し、導入の前後で比べる材料になります。一方、必須項目の㉑「業務支援ソフト」は記録・情報共有・請求のソフトを指す可能性が高く、その場合クロウ君だけでは㉑を満たせません。別途ご用意が必要になるかもしれません。「ソフトを入れれば加算が取れます」とは申し上げません。※加算の取得を保証するものではありません。要件の詳細は指定権者にご確認ください。

申請書類の作成そのものは行いませんが、勤務形態一覧表のExcel出力など、届出に使う資料づくりの手間を減らす機能があります。人員配置基準・加算のチェックは、入力内容と常勤換算にもとづく目安の自動計算です。最終的な適否や届出の判断は、自治体の取扱いに沿ってご確認ください。

ToiToi さま（3事業所・職員39名）では、AIがシフト案を生成する時間そのものは約2分です（システムの実測値）。導入前は希望休を集めるところから完成まで月に1〜2日かけていたとうかがっています（ご担当者さまへのヒアリング）。生成後の確認・手直しの時間は別途かかり、かかる時間は事業所の規模や条件によって変わります。

はい。AIが作ったシフトは画面上で自由に手直しできます。急な欠勤や利用児の予定変更にも、管理画面から差し替えて対応可能です。勤務ルールそのものも管理画面から調整できるので、運用しながら貴施設に合う形に育てていけます。

はい。スタッフごとの経験や得意分野をふまえ、特定の時間帯にベテランが偏らないようバランスを取って配置します。新人とベテランの組み合わせも考慮できるので、無理のない支援体制を保ちやすくなります。設定は運用しながら調整できます。

いいえ。スタッフの方は事業所の公式 LINE を友だち追加し、下のメニューを押すだけです。希望休・年休の申請も、自分のシフトの確認も、そこからできます。アプリのインストールもログインも不要です。友だち追加は一人ひとり個別に行うため、スタッフ同士がつながることはなく、グループを作る必要もありません。パソコンやスマホの操作に不慣れな方でも迷わず使えるよう、画面はできるだけシンプルにしています。

現場の管理者や児発管の方が、専門知識なしで使えることを第一に作っています。難しい設定は初期にこちらで整え、日々の操作はボタン中心で完結します。困ったときはLINEやメールでサポートしますので、機械が苦手な方もご安心ください。

児童発達支援・放課後等デイサービスなど、障害児通所支援の事業所を想定して作っています。多機能型や複数事業所の運営にも設定で対応できます。特殊な勤務体制の場合も、まずはデモでご相談いただければ対応可否をお伝えします。

お預かりする情報は暗号化した通信でやり取りし、事業所ごとにデータを分けて厳重に管理しています。氏名など個人が特定される情報は最小限に留める運用です。ご不安な点は導入前の打ち合わせで具体的にご説明しますので、遠慮なくお尋ねください。

LINEやメールでご質問やご相談を受け付けています。運営は沖縄の小さな事業者ですが、その分ひとつひとつ丁寧に対応します。使い方のご不明点はもちろん、こういう機能がほしいというご要望も、開発に直接反映しやすいのが強みです。

オンラインで実際の画面をお見せしながら、貴施設の勤務ルールでシフトが作られる様子をご覧いただけます。疑問や不安はその場でお答えします。Googleカレンダーの予約ページからご都合の良い時間をお選びいただくだけで、準備は不要です。